الهدف من الوظيفة :

قيادة وإدارة عمليات المبيعات في المنطقة المحددة لقطاع الإطارات ، من خلال وضع وتنفيذ الاستراتيجيات البيعية، وتطوير فريق العمل، وتعزيز العلاقات مع العملاء، بما يحقق أهداف النمو وزيادة الحصة السوقية وتحقيق الربحية المستهدفة.

المهام والمسئوليات :

أولاً: التخطيط وإدارة المبيعات

• إعداد وتنفيذ خطط المبيعات الاستراتيجية للمنطقة بما يتماشى مع أهداف الشركة.
• تحليل السوق والمنافسين وتحديد الفرص البيعية والتوسعية.
• تحديد أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء للفريق ومتابعة تحقيقها.
• إعداد تقارير الأداء البيعي الدورية ورفعها للإدارة العليا مع التوصيات.
• تطبيق سياسات التسعير المعتمدة بما يحقق التنافسية والربحية.

ثانياً: إدارة فريق المبيعات

• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق مندوبي المبيعات في المنطقة.
• توزيع الأهداف البيعية على الفريق ومتابعة تنفيذها.
• تدريب وتطوير مهارات الفريق في المنتجات وتقنيات البيع.
• تقييم أداء الموظفين بشكل دوري واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• المشاركة في استقطاب وتوظيف الكفاءات البيعية.
• إعداد وتنفيذ برامج الحوافز لرفع مستوى الأداء.

ثالثاً: إدارة العلاقات مع العملاء

• بناء علاقات استراتيجية مع كبار العملاء (شركات النقل، تجار الجملة، مراكز الخدمة).
• متابعة العملاء الرئيسيين وضمان استمرارية التعامل معهم.
• معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع.
• دراسة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• العمل على استقطاب عملاء جدد وفتح قنوات بيع وأسواق جديدة.
• متابعة مستوى رضا العملاء وتعزيز ولائهم للشركة.

رابعاً: إدارة المخزون والمنتجات

• التنسيق مع إدارة المشتريات لضمان توفر المنتجات بالكميات المناسبة.
• مراقبة حركة المخزون وتفادي النقص أو التكدس.
• التنبؤ بالطلب بناءً على بيانات المبيعات واتجاهات السوق.
• متابعة تطورات سوق الإطارات والمنافسين.
• المساهمة في تحديد تشكيلة المنتجات المناسبة للمنطقة.

متطلبات الوظيفة :

• درجة جامعية مناسبة (إدارة أعمال – تسويق – علاقات عامة).
• خبرة 4 سنوات في مجال التخصص .
• اجادة اللغة الإنجليزية.
• إجادة استخدام أنظمة CRM وبرامج الأوفيس.
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وإدارة المحادثة باحترافية.