الهدف من الوظيفة:

مدير العلامة التجارية لسيارات SOUEAST في اليمن هو المسؤول عن قيادة أداء العلامة التجارية في الجمهورية اليمنية ، وتموضعها في السوق ، وانطباع العملاء عنها في جميع مناطق التشغيل. 

يهدف هذا الدور إلى ضمان توافق صورة  علامه جيتور ومبيعاتها وخدمات ما بعد البيع مع معايير المصنع العالمية وأهداف الوكيل (ناتكو السيارات ) الاستراتيجي  يعمل مدير العلامة التجارية كحلقة وصل رئيسية داخليه بين ادارة التسويق – المبيعات – الصيانة – قطع الغيار و الامداد و خارجية بين شركة SOUEAST العالمية وإدارة الوكيل ، و مسؤول عن فِرق المبيعات  في جميع المحافظات لضمان نمو مستدام وربحية ورضا العملاء.

 المهام والمسؤوليات:

1. التخطيط وإدارة الأعمال

• إعداد وتنفيذ الخطة السنوية للعلامة التجارية (الأهداف، المبيعات، النمو، الميزانية).
• تحليل السوق وتحديد الفرص التنافسية وخطط النمو.
• إدارة مزيج المنتجات وتخطيط الطرازات و المواصفات المناسبة للسوق اليمني.

2. إدارة المبيعات والأداء التجاري

• متابعة تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• قيادة سياسات التسعير بما يتماشى مع التكلفة والمنافسة.
• التنسيق مع المصنع حول خطط الطلب والإنتاج والشحن بالتعاون مع فريق الامداد.

3. التسويق وإدارة الهوية

• تنفيذ الحملات التسويقية بالتنسيق مع مدير التسويق و الشركات الإعلانية بما يعزز حضور العلامة.
• ضمان الالتزام بمعايير الهوية البصرية (CI) في كافة النقاط البيعية.
• الإشراف على فعاليات إطلاق الطرازات الجديدة.

4. إدارة العلاقة مع الشركة المصنعة (OEM)

• إعداد التقارير الرسمية الشهرية والربع سنوية. (تقارير المبيعات و المخزون)
• التواصل المستمر مع فريق المصنع ومتابعة التعليمات الفنية.
• حضور الاجتماعات الدورية وورش التدريب الخاصة بالمصنع- و تدريب الفريق المحلي.

5. دعم فِرق المبيعات والعمليات الداخلية

• تقديم التدريب اللازم لفِرق المبيعات حول المنتجات الجديدة.
• الإشراف على التزام الوكلاء الفرعيين Sub-Dealers بسياسات العلامة.
• مراقبة مستويات المخزون وتقليل السيارات الراكدة .

6. خدمات ما بعد البيع ورضا العملاء

• متابعة جودة الخدمات الفنية وتوفر قطع الغيار بالتنسيق المباشر مع ادارة خدمات مابعد البيع .
• رفع مستوى رضا العملاء عبر معالجة الملاحظات والشكاوى اولاً باول و الحد من انتشار اي شائعات سلبيه عن المنتج.
• مراجعة تقارير الصيانة والضمان وتطبيق تعليمات المصنع.

متطلبات الوظيفة:

المؤهلات العلمية

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة الميكانيكية (يفضل).

الخبرات العملية

• خبرة من 5 إلى 8 سنوات في قطاع السيارات.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة علامة تجارية أو منتج.
• خبرة في العلامات الصينية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• مهارات تحليلية قوية وإعداد التقارير.
• مهارات قيادية واتخاذ القرارات.
• خبرة في أنظمة CRM وإدارة العمليات.
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
• القدرة على التعامل مع عدة أطراف داخلية وخارجية.

رابعاً: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• تحقيق أهداف المبيعات السنوية والشهرية.
• رفع الحصة السوقية للعلامة.
• إدارة المخزون وتقليل السيارات الراكدة.
• تحسين معدلات رضا العملاء .
• التزام تام بمعايير الهوية البصرية للعلامة.
• رفع التقارير للمصنع والإدارة في الوقت المحدد.