الهدف من الوظيفة:

التنفيذ العملي لسياسة وخطط وإجراءات الترويج المعدة سلفاً من قبل مدير إدارة المبيعات والمعتمدة من قبل المدير العام بما يحقق توسيع حجم ونشاط الشركة في سوق المنتجات الاستهلاكية اليمني وتوسيع الانتشار الجغرافي لعملاء الشركة وبما يحقق أهداف الإدارة لتعظيم الربحية.

مسؤوليات العمل:

1. ينفذ خطوط وبرامج السير المكلف بها وفق البرنامج اليومي المستهدف وبحسب توجيهات رئيس القسم والضوابط المحددة لذلك.

2. يلتزم بإعداد التقرير اليومي لنشاط الزيارات التي قام بها وفق النموذج والموعد المحدد في لائحة العمل وتسليمه لرئيسه المباشر.

3. يتحقق ميدانياً من خلال الزيارات اليومية عن أسلوب تقديم الخدمة لعملاء الشركة بمختلف مستوياتهم ومقارنة ذلك بالخدمات التي يقدمها المنافسون والاهتمام الكامل بإن تأخذ خدمات الشركة الأولوية وعرض النتائج التي يلتمسها للمسؤول المباشر.

4. يتحقق ميدانياً من خلال الزيارات اليومية عن مدى الوعي لدى الجمهور وماهي المعلومات التي يعرفونها عن الشركة ونشاطها وجودة الخدمات التي تؤديها لعملائها.

5. يقوم وبتكليف من رئيسه المباشر بعمل دراسات وبحوث الترويج ورفع نتائج الدراسة أو الاستبانة مع الخلاصات لرئيسه المباشر مشفوعة بالاقتراحات التي تضمن نجاحه في تحقيق الهدف الموضوع له.

6. يقوم بنشاط الترويج المباشر واليومي للخدمات التي تقدمها الشركة في إطار الالتزام بالقواعد التالية: _

-           دائرة المساحة الجغرافية المكلف بالترويج داخلها.

-           حدود سياسات الانتشار المستهدفة.

-           استخدام نماذج ومستندات الترويج الرسمية.

-           حصر منافذ الترويج التي يتم التعامل معها رسمياً وإبلاغ المسئول المباشر عن المنافذ الجديدة.

-           حرية الاختيار والتحري الكامل عن الأماكن التي يتم الترويج فيها وتحمل مسئولية ذلك.

-           الالتزام وتحمل المسئولية عن أي تسهيلات تعطى للعملاء الذين يقوم بجلبهم للشركة.

7. يحرص على كتابة البيانات الصحيحة ومهما كانت عند إعداد تقارير النشاط والزيارات اليومية.

8. يستخدم أساليب الترويج الفعالة عند تقديم الخدمات في الأسواق والحرص أثناء التعامل على أسلوب المقابلة السليمة واللائقة بمستوى وسمعة الخدمات التي تقدمها الشركة وترك الأثر الطيب حتى ولو لم يتحقق الحصول على هدفه.

9. يحتفظ بالبيانات الكاملة عن منافذ الترويج والأماكن التي يقوم المروج بالتعامل معها وإبلاغ المسؤول المباشر بذلك دورياً وبشكل تفصيلي بما يحقق مرجعية أخرى لهذه البيانات يرجع لها عند الضرورات والظروف غير المتوقعة.

10. يفهم وبشكل كامل ومتمرس طبيعة نشاط الشركة والخدمات التي تتعامل الشركة فيها والجوانب الفنية للعملية الترويجية بما تحتويه من نسب وشروط واستثناءات بحيث لا يظهر أي قصور في ذلك لدى العميل.

11. يلتزم وبشكل جاد بأخلاقيات وآداب المهنة في التعامل مع منافذ الترويج المختلفة والعملاء بما يحقق أسمى العلاقات المطلوبة منها والقيام بتمثيل الشركة وسمعة خدماتها أفضل تمثيل واعتبار هذا الأمر غاية النشاط والترويجي المطلوب لاسم الشركة.

12. يهتم غاية الاهتمام بسلامة ونظافة المظهر الخارجي وبالمستوى الذي يترك أثراً طيباً وتقبلاً من الآخرين باعتبار أن شخصية الفرد هي أحد أهم مكونات العلمية الترويجية.

13. يلتزم بالولاء التام للشركة وخدماتها محل النشاط وترجمة ذلك عملياً على صعيد الحياة الشخصية بما يجعل الفرد في نشاط ترويجي مستمر أثناء وبعد ساعات العمل الرسمية.

14. يقوم بحفظ وأرشفة المستندات والتقارير الخاصة بعمله بطريقة سليمة ومتسلسلة ليسهل الرجوع إليها عند الحاجة.

15. ينفذ الصلاحيات الممنوحة له للتعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة وفقاً للائحة الصلاحيات المحددة بهذا الخصوص ويتحمل مسئوليات إفشائها للآخرين وله الحق ولضرورة العمل إطلاع من ينوبه في العمل عليها وتقع عليه مسئولية سوء استغلالها.

16. يحافظ على سير العمل والاطلاع على لوائح الشركة والتقيد بما جاء فيها.

17. ينفذ ما يكلف به من مهام في حدود اختصاصه ولصالح العمل.

متطلبات الوظيفة:

• التعليم: دبلوم ما بعد الثانوية.

• أقل عدد سنين الخبرة المطلوبة: سنتين.

• مستوى الجدارة/المهارة: معظم التطبيقات العملية.

• المستوى الوظيفي في المؤسسة: مروج.

• المجهود: خليط من المجهودين البدني والذهني

• التأثير على المؤسسة: مالى - صغير جدا من 80 ألف حتى 800 ألف دولار

• ظروف/بيئة العمل: ظروف العمل بها تحديات تشمل مناطق مفتوحة معرضه لعوامل اجواء صعبه، سفر، جهد بدنى، الخ.

• ندرة الكوادر المؤهلة: متوفر بسوق العمل بعد بحث واختيار وعرض منافس

• تعقيد الوظيفة: وظيفة عادية (متوسطة التعقيد)

المؤهلات والخبرات:

• التدريب التخصصي: دورة متخصصة في مجال البيع والتسويق.

المهارات والقدرات والمعارف:

• مهارات التواصل.

• قياس رضا العملاء وتحقيق اهداف أخرى مهمة لنمو العمل ونجاحه.

• جذب العملاء من خلال العروض الترويجية وتحفيز المبيعات.

• يجب ان تهدف أنشطة المروج الى زيادة معدل الاعتراف بالمنتج او الخدمة وذلك سيحقق دخلا أفضل للشركة.

• إثارة اهتمام المستهلكين بالمنتجات وإجراء العروض التقديمية للمنتجات وتقديم المشورة بشأن المنتج.